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> Información de compra

> ¿Tengo permanencia?

¡¡¡Claro que no!!!

En simyo no tenemos permanencia, y por eso te damos el mejor servicio posible, para que te quedes con nosotros sin ninguna obligación. Y si quieres marcharte, puedes hacerlo cuando quieras... aunque seguro que te cuesta encontrar un buen motivo ;)

> ¡Con 10€ de regalo!

Todos nuestros clientes tienen 10€ de regalo de bienvenida a simyo. Así, aunque haya que pagar los gastos de envío, sales ganando. Pagas 7€ de envío y te damos 10€ de regalo.

  • Contrato: 10€ de descuento a partir de tu primera factura. El descuento restante se acumula para aplicarse en posteriores facturas hasta que se gaste completamente, no caduca.
  • Prepago: 10€ de saldo en tu línea a partir de la activación. Este saldo es acumulable, no caduca.
  • Promoción válida para número nuevo y portabilidad

> ¿Cómo llega mi pedido?

Estos son los plazos de entrega (en días laborales):

Península: 1-3 días

Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días

Canarias: 3-7 días

Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.

> ¿La compra es segura?

Sí, es segura! Cuando pinches en "lo quiero" y entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.

Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura.

El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

> ¿Prepago o contrato?

Todas las tarifas las tienes disponibles en prepago o en contrato!

Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y pinchar en "lo quiero".

> ¿Cómo acumulo mis megas?

Los megas que te sobran de tu tarifa de datos se acumulan automáticamente para que puedas usarlos en los próximos 3 meses, no tienes que hacer nada.

> ¿Puedo conservar mi número? (portabilidad)

Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.

Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.

> ¿Cómo puedo desistir de la compra?

Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.

Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar

(https://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)

> ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.

Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.

> ¿Qué tipo de SIM necesito?

No te preocupes por el tipo de SIM que necesitas, en simyo utilizamos una SIM nueva de triple corte que es compatible con los tres formatos actuales: SIM, MicroSIM y NanoSIM.

  • La tarjeta SIM de simyo tiene un troquelado con los tres tamaños de sim:
  • Tarjeta troquelada trisim

> ¡Sin SMS Premium!

A partir del 26 de junio de 2015, se acabaron los cargos Premium, los líos para darse de baja y las sorpresas en tu factura por servicios que no has solicitado. En Simyo queremos que pagues lo justo y por eso a partir de ese día desactivaremos el servicio de SMS Premium. No vas a pagar ni un duro "Premium" de más ;)

> ¿Puedo comprar el móvil a plazos?

¡Muchos de los móviles se pueden comprar a plazos! SIN intereses, SIN penalización y SIN permanencia. Para comprar un móvil a plazos es necesario comprarlo con una portabilidad a contrato (si eres nuevo cliente) o tener al menos una línea de contrato con simyo (si ya eres cliente). Solo se admite un pago a plazos por cada línea de contrato que se tenga.

Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.

Tienes toda la info de contratación aquí

Crea tu propia tarifa PREPAGO Y CONTRATO | 4G, ROAMING UE e IVA INCLUIDOS

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·300MIN
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  • Bonos de minutos para consumo nacional y en roaming dentro del Espacio Económico Europeo (establecimiento incluido)*.
  • Superado el bono (minutos o, en ilimitadas, destinos) o sin bono, se aplica la tarifa Sin Cuotas, salvo que compres otro bono para seguir hablando por muy poco.
  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes. Contratando conjuntamente con bono de datos de 1,5GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos bonos por separado.
  • IVA incluido.
  • Disponibles para prepago y contrato.

*Se excluyen SMS (10,89 cts. a operadores nacionales y en roaming EEE) y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

COMPLETA TU TARIFA desde 0'99€

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Con este bono de datos podrás usar las aplicaciones de mensajería incluidas (actualmente WhatsApp y Telegram) a mejor precio. Es complementario a los bonos normales. Es decir, puedes tener un bono de 1,5GB y añadir también el Bono Chat.

Cualquier aplicación de mensajería no incluida que esté interesada en formar parte de este bono, puede contactar con nosotros para gestionarlo. Cuantas más, mejor ;)

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Con este bono de datos podrás usar las aplicaciones de las redes sociales incluidas (actualmente Facebook, Instagram, Twitter y Snapchat) a mejor precio. Es complementario a los bonos normales. Es decir, puedes tener un bono de 1,5GB y añadir también el Bono Redes Sociales.

Cualquier aplicación de redes sociales no incluida que esté interesada en formar parte de este bono, puede contactar con nosotros para gestionarlo. Cuantas más, mejor ;)

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Con estos bonos de minutos podrás hablar a mejor precio con otros números de simyo. Son complementarios a los bonos normales. Es decir, puedes tener un bono de 100MIN y añadir también 100MIN a simyos.

  • 100MIN de voz exclusivamente para consumo nacional. Este bono solo es compatible con consumo de voz nacional.
    • Destinos simyo: sólo para llamadas a otros números de simyo.
  • Superado el bono o sin bono, se aplica el bono normal de minutos o, si no lo tuvieses, la tarifa Sin Cuotas.
  • IVA incluido.
  • Disponibles para prepago y contrato.
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Con estos bonos de datos podrás navegar a mejor precio durante el fin de semana. Son complementarios a los bonos normales. Es decir, puedes tener un bono de 1,5GB y añadir también 1GB Finde.

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Con estos bonos de datos podrás navegar a mejor precio por la noche. Son complementarios a los bonos normales. Es decir, puedes tener un bono de 1,5GB y añadir también 1GB Noche.

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Con estos bonos de minutos podrás hablar a mejor precio por la noche, durante el fin de semana. Son complementarios a los bonos normales. Es decir, puedes tener un bono de 100MIN y añadir también 100MIN Finde.

  • 100MIN de voz para consumo nacional y en roaming dentro del Espacio Económico Europeo*.
    • Horario de finde: de viernes a las 15:00h a domingo a las 24:00h.
  • Superado el bono o sin bono, se aplica el bono normal de minutos o, si no lo tuvieses, la tarifa Sin Cuotas.
  • IVA incluido.
  • Disponibles para prepago y contrato.

*Se excluyen SMS (10,89 cts. a operadores nacionales y en roaming EEE) y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

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Con estos bonos de minutos podrás hablar a mejor precio por la noche. Son complementarios a los bonos normales. Es decir, puedes tener un bono de 100MIN y añadir también 100MIN Noche.

*Se excluyen SMS (10,89 cts. a operadores nacionales y en roaming EEE) y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

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1,5GB
Lo quiero ¡PRUÉBANOS! 10€ REGALO

¡FLIPA! LOS MEGAS QUE TE SOBRAN, PARA USARLOS DESPUÉS. ¡A LO BESTIA!

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¡Acumula megas a lo bestia!

Si un mes te sobran megas de tu bono, no los pierdes, sino que se acumulan automáticamente para que puedas usarlos durante más meses.

LISTAS PARA LLEVAR

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Disponible para prepago y contrato.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

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Disponible para prepago y contrato.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes*. Contratando conjuntamente con bono de datos de 3GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos por separado.
  • Internet: 3GB de consumo nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo*.
  • Acumula megas: Los megas que no hayas gastado de tu bono, se acumulan para usarlos en las mismas condiciones durante los próximos 3 meses.
  • Si gastas los megas acumulados y los Megas de tu bono o sin bono, se aplica la  tarifa Sin Cuotas
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes*. Contratando conjuntamente con bono de datos de 3GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos por separado.
  • Internet: 22GB de consumo nacional y en roaming dentro del EEE*.
  • Acumula megas: Los megas que no hayas gastado de tu bono, se acumulan para usarlos en las mismas condiciones durante los próximos 3 meses.
  • Superados los destinos de llamadas, o si gastas los megas acumulados y los Megas de tu bono o sin bono, se aplica la  tarifa Sin Cuotas
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes*. Contratando conjuntamente con bono de datos de 3GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos por separado.
  • Internet: 35GB de consumo nacional y en roaming dentro del EEE*.
  • Acumula megas: Los megas que no hayas gastado de tu bono, se acumulan para usarlos en las mismas condiciones durante los próximos 3 meses.
  • Superados los destinos de llamadas, o si gastas los megas acumulados y los Megas de tu bono o sin bono, se aplica la  tarifa Sin Cuotas
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

¡PRUÉBANOS! 10€ REGALO Lo quiero

ELIGE TU MÓVIL

¡FLIPA! LOS MEGAS QUE TE SOBRAN, PARA USARLOS DESPUÉS. ¡A LO BESTIA!

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¡Acumula megas a lo bestia!

Si un mes te sobran megas de tu bono, no los pierdes, sino que se acumulan automáticamente para que puedas usarlos durante más meses.

Listas para llevar

> Menos es más ;)

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Disponible para prepago y contrato.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

20MIN + 500MB

3'5

Lo quiero

> Navega y habla por poco

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Disponible para prepago y contrato.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

100MIN + 1,5GB

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Lo quiero

> Habla y navega a tope

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes*. Contratando conjuntamente con bono de datos de 3GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos por separado.
  • Internet: 1,5GB de consumo nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo*.
  • Acumula megas: Los megas que no hayas gastado de tu bono, se acumulan para usarlos en las mismas condiciones durante los próximos 3 meses.
  • Si gastas los megas acumulados y los Megas de tu bono o sin bono, se aplica la  tarifa Sin Cuotas
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

ILIMITADAS + 3GB

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Lo quiero

> Tu tarifa a lo grande

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes*. Contratando conjuntamente con bono de datos de 3GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos por separado.
  • Internet: 22GB de consumo nacional y en roaming dentro del EEE*.
  • Acumula megas: Los megas que no hayas gastado de tu bono, se acumulan para usarlos en las mismas condiciones durante los próximos 3 meses.
  • Superados los destinos de llamadas, o si gastas los megas acumulados y los Megas de tu bono o sin bono, se aplica la  tarifa Sin Cuotas
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

ILIMITADAS + 22GB

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Lo quiero

> Gigas a lo bestia

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes*. Contratando conjuntamente con bono de datos de 3GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos por separado.
  • Internet: 35GB de consumo nacional y en roaming dentro del EEE*.
  • Acumula megas: Los megas que no hayas gastado de tu bono, se acumulan para usarlos en las mismas condiciones durante los próximos 3 meses.
  • Superados los destinos de llamadas, o si gastas los megas acumulados y los Megas de tu bono o sin bono, se aplica la  tarifa Sin Cuotas
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

ILIMITADAS + 35GB

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Lo quiero

¡Y VOLVEMOS A
MEJORAR LAS TARIFAS!

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Lo justo es subir los gigas, no los precios. Por eso en cuanto podemos mejorar una tarifa, lo hacemos.

Trastea un poco con el configurador y seguro que das con la tarifa perfecta.

Además, los megas que no gastes los acumulas para usarlos después. ¡Toma ya! ;)

Es lo justo, ¿no?

SI CAMBIAMOS ALGO,
ES PARA MEJORARLO

ES LO JUSTO, ¿NO? ;)

LO JUSTO ES QUE TENGAS

GIGAS DE SOBRA

x ¡Llega el súper bono de verano!

Lo justo es que tengas gigas de sobra en verano, estés de vacaciones o no. Así que nos hemos venido arriba y vamos a regalarte 20GB para que disfrutes sin preocuparte de los megas.

¡Sólo para clientes!

Esta es una oferta especial para clientes de simyo. Con 20GB tendrás gigas de sobra para navegar a tope en verano, así que si aún no eres cliente, ¿a qué esperas? Pide tu SIM ahora y activa el bono después de forma gratuita desde tu área personal. SIN trampa ni cartón ;)

Además, sólo por venir a simyo te llevas 10€ de regalo.

¿Cómo funciona este bono?

Tendrás 20GB GRATIS y 30 días para usarlos, así que actívalo cuando te vayas de vacaciones o cuando más lo necesites a lo largo de este verano. 

Para activarlo necesitas tener una tarifa actual con el sistema “Crea tu tarifa” y con al menos un bono normal de datos contratado (excluyendo los bonos de completa tu tarifa: noche, finde, chat, redes sociales…)
Sólo se podrá añadir hasta el 8 de septiembre desde el área personal de simyo y está limitado a 1 bono de 20 GB gratis por línea. ¡No lo dejes escapar!

Además también podrás usarlo cuando estés por la Unión Europea, Noruega, Liechtenstein e Islandia. Una vez activado, se utilizarán primero los 20GB del bono y después tu bono normal. Los 20GB no son acumulables, pero los megas que te sobren de tu bono normal sí, así que seguirás acumulando ;)

ESTE VERANO

20GB

¡GRATIS!

*Actívalo antes del 8/09

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Según los datos del último trimestre, simyo es el operador móvil con menos reclamaciones por cliente en todo 2018. ¡Toma ya!

Que tu compañía de móvil te trate bien, es lo justo ;)

YA SOMOS UN MILLÓN
PERO TE HACEMOS SITIO

tu móvil con 10€ de regalo

ACUMULA MEGAS

EL TRIPLE DE TIEMPO

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Acumula tus megas

Si un mes te sobran megas de tu bono, no los pierdes, los acumulas automáticamente para que puedas usarlos durante más meses.

 

A lo bestia

En simyo tus megas duran más. Porque puedes usarlos el mes que los compras y acumularlos para el mes siguiente, y el siguiente… y así hasta 3 meses.
Acumula megas a lo bestia y paga siempre lo justo.

 

Al estilo simyo

Tus megas se acumularán de forma automática al acabar el mes y podrás ver el total de MB acumulados en tu área personal. Para prepago y contrato, sin líos y sin que tengas que hacer nada.

En simyo, tus megas duran muuuuuuuuuuuuucho más

HASTA 20+3GB
POR CADA NUEVO AMIGO

PARA ESTO ESTÁN LOS AMIGOS ;)

95% NOS RECOMIENDA

(UNA PASADA)

SER DE SIMYO ES UN SUBIDÓN

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  • Cobertura de primera: Usamos la red de Orange, que cubre el 99% del territorio nacional. ¡Habla y navega donde quieras!
  • SIN permamencia: Nosotros te damos el mejor servicio posible y tú te quedas porque quieres. ¡SIN prisioneros!
  • Más de 1.000.000 clientes: La mayoría vienen recomendados, así que si nuestros clientes hablan bien de nosotros… por algo será ;)
  • El más innovador: nos han reconocido como el operador más innovador del mundo en el en el Congreso Mundial de Operadores Móviles Virtuales 2017

COBERTURA DE PRIMERA

SIN PERMANENCIA

1.000.000 CLIENTES

Y NOS DAN PREMIOS

Twitter

Logo de simyo en twitter

Tweets favoritos de @simyo_es

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Simyo

ESTE VERANO

20GB GRATIS

PARA TODOS

ES LO JUSTO

*Actívalo antes del 8/09

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Añade un bono de internet normal

Para poder comprar el bono de 1GB Noche o de 1GB Finde, tienes que seleccionar además al menos uno de los bonos de internet (con el de 100MB por 1€ es suficiente).

Recuerda que tu móvil se conecta cuando quiere y eso consume ;)

TU MÓVIL LIBRE

Huawei P Smart 2019
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LG Q60
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Alcatel 1X 2019
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4 €/mes

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