¿Cómo me cambio de tarifa?
Si quieres crear tu propia tarifa o cambiar tu bono, puedes tramitarlo desde el área personal o llamando gratis al 1644 desde tu número de simyo. Elige los bonos que quieras de internet, llamadas a todos los operadores y/o llamadas a simyo, y contruye tu tarifa.
Tarifas
100MB 0MIN
1'00 €
100MB 120MIN
2'50 €
4GB 0MIN
2'00 €
4GB 120MIN
3'50 €
12GB 0MIN
4'50 €
12GB 120MIN
6'00 €
12GB ilimitadas
7'50 €
20GB 0MIN
7'00 €
20GB 120MIN
8'50 €
20GB ilimitadas
10'00 €
40GB 0MIN
11'00 €
40GB 120MIN
12'50 €
40GB ilimitadas
14'00 €
100GB 0MIN
17'00 €
100GB 120MIN
18'50 €
100GB ilimitadas
20'00 €
Fibra
Fibra300Mb estándar
25'99 €
Fibra300Mb reducida
21'99 €
Fibra600Mb estándar
27'99 €
Fibra600Mb reducida
23'99 €
Fibra1Gb estándar
29'99 €
Fibra1Gb reducida
25'99 €
*Para contrataciones a partir del 14-03-2023, la fibra tiene un precio reducido si la mantienes con una tarifa móvil de contrato igual o superior a 11€ (excluyendo los bonos de completa tu tarifa, extras y especiales).
Bonos extra
5GB EXTRA
5'00 €
120MIN
2'00 €
Condiciones de cambio de tarifa móvil
> ¿Cómo me cambio de bono?
- Puedes realizar los cambios desde el área personal, desde la App o desde el 1644.
> ¿Cómo funcionan los cambios entre bonos de contrato?
- Si has solicitado cambiar un bono que ya tenías contratado (x ej: cambiar tu bono de 100MB por uno de 7GB) o cancelarlo, el cambio se realizará al inicio del siguiente ciclo de facturación.
- Si has solicitado por primera vez un nuevo tipo de bono (datos, minutos a cualquier operador o minutos a simyos), el bono se te activará inmediatamente. Pagarás la parte correspondiente a los días que te queden hasta final de ciclo pero recibirás el total de MB/MIN.
- Si lo que quieres es un bono extra de datos, puedes contratarlo desde la sección "Bono extra de datos" y se te activará inmediatamente, pero recuerda que no se prorratea. No hay bonos extra de minutos disponibles.
> ¿Cómo funcionan los cambios entre bonos de prepago?
- Si has solicitado un bono igual (o superior o inferior) a uno que tienes, porque lo has gastado o estás a punto, la compra se hará efectiva inmediatamente, si tienes saldo, claro. Podrás seguir usando los gigas o minutos que te queden de tu bono anterior hasta que se agoten los 30 días de duración del mismo, y tendrás los gigas o minutos del nuevo listos para consumir en cuanto termines los otros, con una duración de 30 días desde que los hayas comprado.
- Si has solicitado cambiar un bono que ya tenías contratado (x ej: cambiar tu bono de 100MB por uno de 7GB) o cancelarlo, el cambio se hará efectivo inmediatamente si tienes saldo, pero podrás seguir usando los datos o minutos de tu bono anterior hasta que se agoten los 30 días de duración del mismo.
- Si has solicitado por primera vez un nuevo tipo de bono (datos, minutos a cualquier operador o minutos a simyos), el bono se te activará inmediatamente, si tienes saldo.
- Recuerda que al activar un nuevo bono, la fecha de renovación automática se modifica. Por ejemplo, si tienes la renovación automática de un bono de 100 MB el día 1, pero compras un bono de 7GB el día 24, a partir de ese momento las renovaciones se harán el 24 de cada mes, y el bono que se renovará es el último contratado (es decir, el de 7GB).
> ¿Qué pasa si me cambio de prepago a contrato?
- Una vez que cambias de prepago a contrato, ya no puedes volver a pasarte a prepago de nuevo.
- Al pasar de prepago a contrato, tu saldo se convertirá en "saldo promocional" y lo iremos descontando automáticamente de tus facturas de contrato hasta que lo agotes, y entonces comenzaremos a tarificarte como de costumbre. Este saldo promocional no descontará de consumos mínimos o cuotas.
- Si tienes algún bono en prepago y aún te quedan minutos o gigas, tendrás disponible lo que te quede en tu nueva tarifa de contrato hasta que expire la fecha del bono.
Cambios tarifa fibra
> ¿Puedo cambiar la velocidad de 100Mbps a 300Mbps o 500Mbps y viceversa?
- Si tienes una tarifa de Fibra, puedes cambiar la velocidad entre las opciones disponibles sin penalización. Los cambios se realizan inmediatamente. Se cobrará la velocidad actual hasta el día del cambio, y la nueva velocidad desde el día siguiente al cambio. Puedes realizar un cambio de velocidad cada día.