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> Información de compra

> ¿Tengo permanencia?

¡¡¡Claro que no!!!

En simyo no tenemos permanencia, y por eso te damos el mejor servicio posible, para que te quedes con nosotros sin ninguna obligación. Y si quieres marcharte, puedes hacerlo cuando quieras... aunque seguro que te cuesta encontrar un buen motivo ;)

> ¡Con 10€ de regalo!

Todos nuestros clientes tienen 10€ de regalo de bienvenida a simyo. Así, aunque haya que pagar los gastos de envío, sales ganando. Pagas 7€ de envío y te damos 10€ de regalo.

  • Contrato: 10€ de descuento a partir de tu primera factura. El descuento restante se acumula para aplicarse en posteriores facturas hasta que se gaste completamente, no caduca.
  • Prepago: 10€ de saldo en tu línea a partir de la activación. Este saldo es acumulable, no caduca.
  • Promoción válida para número nuevo y portabilidad

> ¿Cómo llega mi pedido?

Estos son los plazos de entrega (en días laborales):

Península: 1-3 días

Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días

Canarias: 3-7 días

Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.

> ¿La compra es segura?

Sí, es segura! Cuando pinches en "lo quiero" y entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.

Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura.

El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

> ¿Prepago o contrato?

Todas las tarifas las tienes disponibles en prepago o en contrato!

Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y pinchar en "lo quiero".

> ¿Cómo acumulo mis megas?

Los megas que te sobran de tu tarifa de datos se acumulan automáticamente para que puedas usarlos en los próximos 3 meses, no tienes que hacer nada.

> ¿Puedo conservar mi número? (portabilidad)

Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.

Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.

> ¿Cómo puedo desistir de la compra?

Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.

Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar

(https://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)

> ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.

Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.

> ¿Qué tipo de SIM necesito?

No te preocupes por el tipo de SIM que necesitas, en simyo utilizamos una SIM nueva de triple corte que es compatible con los tres formatos actuales: SIM, MicroSIM y NanoSIM.

  • La tarjeta SIM de simyo tiene un troquelado con los tres tamaños de sim:
  • Tarjeta troquelada trisim

> ¡Sin SMS Premium!

A partir del 26 de junio de 2015, se acabaron los cargos Premium, los líos para darse de baja y las sorpresas en tu factura por servicios que no has solicitado. En Simyo queremos que pagues lo justo y por eso a partir de ese día desactivaremos el servicio de SMS Premium. No vas a pagar ni un duro "Premium" de más ;)

> ¿Puedo comprar el móvil a plazos?

¡Muchos de los móviles se pueden comprar a plazos! SIN intereses, SIN penalización y SIN permanencia. Para comprar un móvil a plazos es necesario comprarlo con una portabilidad a contrato (si eres nuevo cliente) o tener al menos una línea de contrato con simyo (si ya eres cliente). Solo se admite un pago a plazos por cada línea de contrato que se tenga.

Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.

Tienes toda la info de contratación aquí

¿Te echamos un cable?

pulsa aquí y llámanos gratis

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Móviles Huawei, libres y sin permanencia

Los móviles Huawei destacan por su precio y calidad, lo que les ha convertido en pocos años en una de las marcas más populares de Smartphones en todo el mundo.

Aquí encontrarás una amplia oferta de móviles Huawei libres. Desde los básicos a precios económicos hasta las últimas novedades y todos con la financiación a plazos que te ofrecemos para que los pagues a tu ritmo y sin intereses.

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  • Procesador Octa-Core de 64 bits a 2.2 GHz
  •  4 GB RAM & 64 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 20 + 2 MPx
  • Android 8.1 Oreo
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Huawei P20 Lite

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El Lite más Pro

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CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.84'' FHD+ 18:9
  • Procesador Octa-Core de 64 bits a 2.3 GHz
  •  4 GB RAM & 64 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 16 + 2 MPx
  • Android 8.0 Oreo
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  •  6 GB RAM & 128 GB Almacenamiento
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La “P" es de "Pedazo de móvil"

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CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6.21'' FHD+ 19:9
  • Procesador Octa-Core a 2.2 GHz
  • 3 GB RAM & 64 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual 13 + 2 MPx
  • Android 9
  • Dual-NanoSIM
  • 4G
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Huawei Mediapad T5 10 4G

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Un gran tablet para toda la familia

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Huawei Mediapad T5 10 4G

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 10.1" FHD IPS
  • Procesador Octa-Core a 2.36 GHz
  • 3 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal 5 MPx & frontal 2 MPx
  • Android 8.0 Oreo
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Huawei P20 Pro

Saca fotos de profesional con el móvil más PRO

12 '5 €/mes

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CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6.1'' FHD+ OLED
  • Procesador Octa-Core de 64 Bits a 2.3 GHz
  •  6 GB RAM & 128 GB Almacenamiento
  • Triple cámara Leica de 40+20+8 MPx
  • Android 8.1 Oreo
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temporalmente

Huawei Y6 2019

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¡El nuevo Y6 mejorado a tope!

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CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6.09" HD+
  • Procesador Quad-Core a 2.0 GHz
  • 2 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal 13 MPx & frontal 8 MPx
  • Android 9
  • 4G+
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