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> Información de compra

> ¿Tengo permanencia?

¡¡¡Claro que no!!!

En simyo no tenemos permanencia, y por eso te damos el mejor servicio posible, para que te quedes con nosotros sin ninguna obligación. Y si quieres marcharte, puedes hacerlo cuando quieras... aunque seguro que te cuesta encontrar un buen motivo ;)

> ¡Con 10€ de regalo!

Todos nuestros clientes tienen 10€ de regalo de bienvenida a simyo. Así, aunque haya que pagar los gastos de envío, sales ganando. Pagas 7€ de envío y te damos 10€ de regalo.

  • Contrato: 10€ de descuento a partir de tu primera factura. El descuento restante se acumula para aplicarse en posteriores facturas hasta que se gaste completamente, no caduca.
  • Prepago: 10€ de saldo en tu línea a partir de la activación. Este saldo es acumulable, no caduca.
  • Promoción válida para número nuevo y portabilidad

> ¿Cómo llega mi pedido?

Estos son los plazos de entrega (en días laborales):

Península: 1-3 días

Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días

Canarias: 3-7 días

Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.

> ¿La compra es segura?

Sí, es segura! Cuando pinches en "lo quiero" y entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.

Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura.

El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

> ¿Prepago o contrato?

Todas las tarifas las tienes disponibles en prepago o en contrato!

Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y pinchar en "lo quiero".

> ¿Cómo acumulo mis megas?

Los megas que te sobran de tu tarifa de datos se acumulan automáticamente para que puedas usarlos en los próximos 3 meses, no tienes que hacer nada.

> ¿Puedo conservar mi número? (portabilidad)

Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.

Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.

> ¿Cómo puedo desistir de la compra?

Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.

Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar

(https://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)

> ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.

Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.

> ¿Qué tipo de SIM necesito?

No te preocupes por el tipo de SIM que necesitas, en simyo utilizamos una SIM nueva de triple corte que es compatible con los tres formatos actuales: SIM, MicroSIM y NanoSIM.

  • La tarjeta SIM de simyo tiene un troquelado con los tres tamaños de sim:
  • Tarjeta troquelada trisim

> ¡Sin SMS Premium!

A partir del 26 de junio de 2015, se acabaron los cargos Premium, los líos para darse de baja y las sorpresas en tu factura por servicios que no has solicitado. En Simyo queremos que pagues lo justo y por eso a partir de ese día desactivaremos el servicio de SMS Premium. No vas a pagar ni un duro "Premium" de más ;)

> ¿Puedo comprar el móvil a plazos?

¡Muchos de los móviles se pueden comprar a plazos! SIN intereses, SIN penalización y SIN permanencia. Para comprar un móvil a plazos es necesario comprarlo con una portabilidad a contrato (si eres nuevo cliente) o tener al menos una línea de contrato con simyo (si ya eres cliente). Solo se admite un pago a plazos por cada línea de contrato que se tenga.

Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.

Tienes toda la info de contratación aquí

¿Te echamos un cable?

pulsa aquí y llámanos gratis

Aunque un móvil libre siempre es la mejor opción, pagarlo todo de golpe puede suponer un gran esfuerzo. Por eso con simyo puedes comprar móviles libres a plazos!!!

  • Libre: el teléfono es tuyo y haces con el lo que te dé la gana.
  • SIN permanencia: cámbiate de tarifa de contrato cuando quieras.
  • SIN penalización: si decides marcharte, sólo hay que pagar los plazos que quedan, sin multas.

¿Y cómo funciona?

Muy fácil. Si no eres cliente de simyo, puedes comprar el móvil a plazos que quieras con tu portabilidad de contrato desde aquí mismo o en la "Tienda de móviles". Si ya eres cliente de simyo y tienes una línea de contrato, sólo tienes que ir a la "Tienda de móviles del área personal". En ese momento harás un pago inicial y el resto del móvil lo irás pagando en pequeñas cuotas.

Elige el móvil que más te guste y cómpralo a plazos:

Xiaomi Redmi 6A 16 GB

¡OFERTA ESPECIAL!

Xiaomi + simyo = la combinación perfecta

4 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 3
115€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Xiaomi Redmi 6A 16 GB

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.45'' HD+ 18:9
  • Procesador Quad-Core a 2 GHz
  •  2 GB RAM & 16 GB Almacenamiento
  • Cámara principal 13 MPx & frontal 5 MPx
  • Android 8.1 (MIUI  9.6)
  • Dual-NanoSIM
  • 4G
VOLVER+INFO
Alcatel 5V

¡OFERTA!

Con batería de sobra, cámara dual y pantalla GIGANTE

5 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 7
189€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Alcatel 5V

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6.2'' HD+ 19:9
  • Procesador Octa-Core a 2.0 GHz
  • 3 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 16 + 2 MPx
  • Android 8.1 Oreo
  • 4G
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Honor 10 Lite

¡OFERTA!

6,21" + 64 GB + 24 Mpx = Matrícula de Honor

7 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 27
219€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Honor 10 Lite

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6.21'' Full HD+ 19:9
  • Procesador Octa-Core de 64 bits a 2.2 GHz
  • 3 GB RAM & 64 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 13 + 2 MPx
  • Cámara frontal de 24 MPx
  • Dual-NanoSIM
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Huawei P Smart

¡OFERTA!

Un Puntazo de SMARTphone

5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 15
185€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Huawei P Smart

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.65'' FHD+ 18:9
  • Procesador Octa-Core de 64 bits a 2.3 GHz
  • 3 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual 13 MPx + 2 MPx
  • Android 8.0 Oreo
  • 4G
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Alcatel 3X

¡OFERTA!

3GB RAM, doble cámara y pantalla sin marcos ¡Guaaaau!

4 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 0
129€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Alcatel 3X

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.7" HD+ 18:9
  • Procesador Quad-Core a 1.28 GHz
  • 3 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 16 + 8 MPx
  • Android 7.1.1 Nougat
  • 4G
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Huawei Mate 20 Lite

¡OFERTA!

Un 20 sobre diez

8 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 57
325€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Huawei Mate 20 Lite

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6.3'' Full HD+ IPS
  • Procesador Octa-Core de 64 bits a 2.2 GHz
  •  4 GB RAM & 64 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 20 + 2 MPx
  • Android 8.1 Oreo
  • 4G+
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Sony Xperia L3

¡NOVEDAD!

¡Un Smartphone Xcelente!

6 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 23
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Sony Xperia L3

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.7'' HD+ 18:9
  • Procesador Octa-Core a 2 GHz
  • 3 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual 13 + 2 MPx
  • Android 8.1 Oreo
  • Dual-NanoSIM
  •  4G+
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Sony Xperia 10

¡NOVEDAD

Tu móvil con pantalla de cine y Google Home mini de regalo!

8 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 95
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Sony Xperia 10

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6'' FHD++ 21:9
  • Procesador Octa-Core a 2.2 GHz
  • 3 GB RAM & 64 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual 13 + 5MPx
  • Android 9 Pie
  • Dual-NanoSIM
  • Google Home mini de regalo!
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Alcatel 3

¡OFERTA!

El Alcatel 3 es de diez

3 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 0
119€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Alcatel 3

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.5" HD+ 18:9
  • Procesador Quad-Core a 1.28 GHz
  • 2 GB RAM & 16 GB Almacenamiento
  • Cámara principal 13 MPx & frontal 5 MPx
  • Android 8.1 Oreo
  • 4G
VOLVER+INFO
Alcatel 3026

¡NOVEDAD!

Un móvil fácil fácil

1 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 3
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X
Alcatel 3026

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 2.8'' QVGA
  • Cámara de 2 MPx con Flash
  • Bluetooth 2.1
  • Radio FM
  • Reproductor de MP3
  • 3G
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Alcatel Link Zone (MW40V)

Tu Router 4G para navegar a toda pastilla donde quieras ¡¡¡Fiuuuum!!!

2 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 0
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Alcatel Link Zone (MW40V)

CARACTERÍSTICAS

  • Conectividad 4G hasta 150 Mbps
  • Conexión de hasta 16 dispositivos
  • Wifi 802.11 b/g/n (2.4 Ghz)
  • Tarjeta Micro-SIM
  • Batería de 1800 mAh

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SPC Felicity 2017

Cuando sea mayor, quiero este móvil!

2 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 0
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
SPC Felicity 2017

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 2.4" QVGA
  • Cámara de 1.3 MPx con Flash
  • Botón SOS
  • Números y letras grandes
  • 3 teclas programables
  • Incluye base de carga
VOLVER+INFO
Alcatel 1

¡OFERTA!

Bueno, Bonito, Barato... y 4G

2 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 0
69€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Alcatel 1

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5'' FWVGA
  • Procesador Quad-Core a 1.28 GHz
  •  1 GB RAM & 8 GB Almacenamiento
  • Cámara principal 8 MPx & frontal 5 MPx
  • Android 8.0 Oreo (Go Edition)
  • 4G
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Motorola Moto E5

La "E" es de Estupendo

4 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 0
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Motorola Moto E5

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.7" HD+ 18:9
  • Procesador Quad-Core a 1.4 GHz
  • 2 GB RAM & 16 GB Almacenamiento
  • Cámara principal 13 MPx & frontal 5 MPx
  • Android 8.0 Oreo
  • 4G
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Huawei Y6 2018

¡OFERTA!

Con pantalla de 18:9 y desbloqueo facial ¡Sonríe! :)

5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 0
139€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Huawei Y6 2018

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.7" HD+ 18:9
  • Procesador Quad-Core a 1.4 GHz
  • 2 GB RAM & 16 GB Almacenamiento
  • Cámara principal 13 MPx & frontal 5 MPx
  • Android 8.0 Oreo
  • 4G
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Samsung Galaxy J4+

¡Presume de Galaxy por muy poco!

5 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 17
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X
Samsung Galaxy J4+

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6'' HD+ 18:9
  • Procesador Quad-Core a 1.4 GHz
  •  2 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal de 13 MPx & frontal de 5 MPx
  • Android 8.1 Oreo
  • 4G
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Xiaomi Redmi S2 32 GB

¡NOVEDAD!

¡Un Xiaomi para mi!

6 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 31
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Xiaomi Redmi S2 32 GB

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.99'' HD+ 18:9
  • Procesador Octa-Core a 2.0 GHz
  • 3 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 12 + 5 MPx
  • Android 8.1 (MIUI 9.5)
  • Dual-NanoSIM
  •  4G
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Samsung Galaxy J6+

Con Multiwindow, efecto Bokeh, cámara dual... y + cosas molonas ;)

6 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 33
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Samsung Galaxy J6+

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6'' HD+ 18:9
  • Procesador Quad-Core a 1.4 GHz
  • 3 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 13 + 5 MPx
  • Android 8.1 Oreo
  • 4G
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Huawei Mediapad T3 10 4G

Tu tablet 4G ¡GGGGenial!

7 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 41
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Huawei Mediapad T3 10 4G

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 9.6" HD IPS
  • Procesador Quad-Core a 1.4 GHz
  • 2 GB RAM & 16 GB Almacenamiento
  • Cámara principal 5 MPx & frontal 2 MPx
  • Android 7.0 Nougat
  • 4G
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Huawei P20 Lite

¡OFERTA!

El Lite más Pro

7 '5 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 49
299€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Huawei P20 Lite

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.84'' Full HD+ 18:9
  • Procesador Octa-Core de 64 bits a 2.3 GHz
  •  4 GB RAM & 64 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 16 + 2 MPx
  • Android 8.0 Oreo
  • 4G+
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Motorola Moto G6

¡El Moto G vuelve con
Tablet incluido!

8 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 67
289€
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Motorola Moto G6

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 5.7" FHD+ 18:9
  • Procesador Octa-Core a 1.8 GHz
  • 3 GB RAM & 32 GB Almacenamiento
  • Cámara principal dual de 12 + 5 MPx
  • Android 8.0 Oreo
  • 4G
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Samsung Galaxy A7

Triple cámara, triple subidón

9 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 79
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
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Samsung Galaxy A7

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla de 6'' FHD+ 18:9
  • Procesador Octa-Core a 2.2 GHz
  •  4 GB RAM & 64 GB Almacenamiento
  • Cámara principal triple de 24 + 5 + 8 MPx
  • Android 8.1 Oreo
  • 4G+
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Apple iPad Wifi 32 GB (2018)

¡NOVEDAD!

Si no tienes un iPad es porque no quieres

9 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 113
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
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Apple iPad Wifi 32 GB (2018)

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla Retina HD de 9.7"
  • Chip A10 Fusion
  • 32 GB de Almacenamiento
  • Cámara trasera de 8 MPx
  • iOs 12 y iCloud
  • Apple Pay
  • iPad solo Wifi 
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Apple iPhone 6s 32 GB

Ya puedes presumir de móvil

10 €/mes

X24MESES +PAGO INICIAL 119
Lo quiero PAGA MENOS AL MES PAGA MENOS AL MES
X
Apple iPhone 6s 32 GB

CARACTERÍSTICAS

  • Pantalla Retina HD de 4.7'' con 3D Touch
  • Chip A9 de 64 bits
  • 32 GB de Almacenamiento
  • Cámara iSight de 12 Mpx
  • iOS 12 y iCloud
  • Apple Pay
  • 4G+
VOLVER+INFO