Pincha aquí para solucionar las dudas más frecuentes
Si tienes dudas o necesitas ayuda para tramitar tu compra, péganos un toque.
(Horario: lunes a domingo, de 8:00 a 23:00 hrs.)
Pásate por nuestra tienda sin salir de casa. Pregunta, compra, compara... para eso estamos.
(Horario: lunes a viernes de 8:00 a 22:00 hrs. en días laborables, y sábados de 10:00 a 20:00 hrs.)
ENTRAR
En simyo no tienes permanencia de ningún tipo en tu línea de móvil. Y si contratas fibra, te regalamos la instalación si te quedas más de 90 días. Pero si tienes que irte antes, no pasa nada. Solo te cobraremos la parte proporcional de la instalación en función de los días que queden hasta esos 90 días (máximo 120€). Es decir, si te vas al mes y medio, pagas 60€. Es lo justo.
Te llevas 10€ de regalo de bienvenida a simyo en cada pedido de líneas de móvil.
Los euros se reparten a partes iguales entre las líneas que hayas comprado (por ejemplo, si tienes 10€ y compras dos líneas, tendrás 5€ de saldo en cada una).
Válido para número nuevo y portabilidad. 10€ en total por pedido, independientemente del número de líneas del pedido
Estos son los plazos de entrega (en días laborales):
Península: 1-3 días
Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días
Canarias: 3-7 días
Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.
Si has contratado Fibra al mismo tiempo que el móvil, el pedido lo enviamos cuando ya esté instalada y funcionando la Fibra.
En simyo te instalaremos la fibra lo antes posible. El instalador concertará una cita en los primeros 7 días, llevará el router y lo dejará todo preparado antes de irse de tu casa.
Te mantendremos informado por e-mail/SMS de todo el proceso y también podrás ver el estado de tu instalación en el área personal.
En cuanto la fibra esté instalada y funcionando, tramitaremos el resto de tu pedido (envío de sims, móviles, portabilidad...) Así nos aseguramos de que la fibra funciona correctamente antes de portar tus líneas de móvil o realizar cualquier otra gestión que nos hayas pedido. Pero si prefieres que se tramite todo a la vez y no quieres esperar a la fibra, también puedes tramitar esa opción si haces el pedido por teléfono a través del 1644 y lo solicitas expresamente.
No tienes que pagar nada por él. El alquiler del router es gratuito, así que te lo instalamos, lo usas y cuando dejes de tener fibra con nosotros, nos lo envías de vuelta y ya está.
Si te das de baja, te enviaremos las instrucciones para la devolución. De todas formas, no se cobrará nada a menos que lo devuelvas pasados 45 días después de la baja o en mal estado. En ese caso, se cobrarían 60€.
No. La fibra de simyo no tiene teléfono fijo, eso es cosa del pasado que ahora todo el mundo te localiza en el móvil. Una cosa menos ;)
¡Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.
Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.
Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.
Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar
(https://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)
Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.
Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.
Sí, es segura. Cuando entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.
Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura. El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.
Todas las tarifas de móvil las tienes disponibles en prepago o en contrato. Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y comprarla.
Los megas que te sobran de tu tarifa de datos se acumulan automáticamente para que puedas usarlos en los próximos 3 meses, no tienes que hacer nada.
¡Muchos de los móviles se pueden comprar a plazos! SIN intereses, SIN penalización y SIN permanencia. Para comprar un móvil a plazos es necesario comprarlo con una portabilidad a contrato (si eres nuevo cliente) o tener al menos una línea de contrato con simyo (si ya eres cliente). Solo se admite un pago a plazos por cada línea de contrato que se tenga.
Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.
Tienes toda la info de contratación aquí
¡NOVEDAD!
Bueno, Bonito, Barato... y Xiaomi
5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 5€SE de SEnsacional
4 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡OFERTA!
Un movilazo de la A a la Z
8 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 81€Con batería de sobra para darle caña. Muuucha caña.
5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€Con su cámara sacarás buenas fotos, aunque no quieras ;)
3 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡OFERTA!
Cuatro cámaras,
5.000 mAh y
mogollón de cosas más
6 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 33€¡NOVEDAD!
Gran pantalla, gran batería, gran móvil
5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 9€Un Xiaomi molón con batería a cholón ;D
5 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 23€¡NOVEDAD!
Un móvil "apañao", sencillo y de bolsillo
1 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡OFERTA!
Tu Router 4G para navegar a toda pastilla donde quieras ¡¡¡Fiuuuum!!!
1 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 3€¡NOVEDAD!
De tu móvil a la tele con un toque. ¡Tachááán!
1 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 3€¡NOVEDAD!
Altavoz inteligente y además, suena bien. ¡Yeeeeahh! ;D
1 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 3€¡NOVEDAD!
Un móvil fácil fácil
2 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€Cuando sea mayor, quiero este móvil!
2 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡NOVEDAD!
La tele más molona con tooodo tu contenido favorito
2 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 9€¡OFERTA!
Tres cámaras al precio de una
3 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€Disfruta de Xiaomi... ¡a lo grande!
4 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡NOVEDAD!
Un Galaxy para todos los bolsillos
4 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 7€¡NOVEDAD!
Tu LG con 5 años de garantía
¡Toma ya!
5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 9€¡NOVEDAD!
Con 5.000 mAh de batería para darle caña a tope!
5 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 23€Tu Smartphone a precio SMART ;)
6 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 21€Con sonido envolvente y pantalla panorámica. ¡Cine en primera fila!
6 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 31€¡NOVEDAD!
Tu Galaxy se pone al día
7 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 59€¡OFERTA!
Almacenamiento a lo bestia
8 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 63€¡OFERTA!
Lite por fuera, Pro por dentro
8 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 87€8 núcleos + 4 cámaras + 128GB = A42
8 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 81€Superpoderoso. Superasequible.
10 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 119€Pequeño pero mucho más matón
11 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 189€Es una pasada. Por dentro y por fuera.
14 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 221€Para los fans de Samsung
15 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 215€Amor a primera vista
16 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 281€¡OFERTA!
De otra Galaxia
18 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 295€Ultrapotente. Supermini.
18 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 335€Una nueva era para el iPhone
20 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 399€¡NOVEDAD!
Todo un Galaxy S21, ¡a lo grande!
21 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 465€El Note que va a la última
6 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 43€Impuestos indirectos y compensación por copia privada incluidos. Gastos de envío no incluidos (en la cesta de la compra te indicaremos los gastos de envío de tu compra, antes de terminar el pedido).
CARGANDO
Ya estás apuntado. En cuanto esté disponible el móvil, te avisaremos por e-mail.
¡Ánimo!, que ya queda menos ;)
No hemos podido guardar tu e-mail. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
Perdón por las molestias :(
Pago seguro
Visa Visa Electron Master Card Maestro