Pincha aquí para solucionar las dudas más frecuentes
Si tienes dudas o necesitas ayuda para tramitar tu compra, péganos un toque.
(Horario: lunes a domingo, de 8:00 a 23:00 hrs.)
Pásate por nuestra tienda sin salir de casa. Pregunta, compra, compara... para eso estamos.
(Horario: lunes a viernes de 8:00 a 22:00 hrs. en días laborables, y sábados de 10:00 a 20:00 hrs.)
ENTRAR
Las secciones con interruptores no son compatibles con los lectores web. Si necesitas ayuda con cualquier trámite, llámanos al 1644 gratis desde cualquier fijo o móvil para ayudarte.
¡EN EL PLANETA SIMYO YA SOMOS 1 MILLÓN!
PERO TE HACEMOS SITIO ;
Este es un lugar tan distinto que parece otro planeta.
Aquí no hay fronteras, puedes salir y entrar cuando quieras, sin permanencias ni líos. Los megas que no gastas, se acumulan y las mejoras de tarifas son primero para los clientes. Aquí todo es más justo.
¡Vente al planeta simyo! Un habitante más es siempre bienvenido ;)
En simyo no tienes permanencia de ningún tipo en tu línea de móvil. Y si contratas fibra, te regalamos la instalación si te quedas más de 90 días. Pero si tienes que irte antes, no pasa nada. Solo te cobraremos la parte proporcional de la instalación en función de los días que queden hasta esos 90 días (máximo 120€). Es decir, si te vas al mes y medio, pagas 60€. Es lo justo.
Te llevas 10€ de regalo de bienvenida a simyo en cada pedido de líneas de móvil.
Los euros se reparten a partes iguales entre las líneas que hayas comprado (por ejemplo, si tienes 10€ y compras dos líneas, tendrás 5€ de saldo en cada una).
Válido para número nuevo y portabilidad. 10€ en total por pedido, independientemente del número de líneas del pedido
Estos son los plazos de entrega (en días laborales):
Península: 1-3 días
Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días
Canarias: 3-7 días
Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.
Si has contratado Fibra al mismo tiempo que el móvil, el pedido lo enviamos cuando ya esté instalada y funcionando la Fibra.
En simyo te instalaremos la fibra lo antes posible. El instalador concertará una cita en los primeros 7 días, llevará el router y lo dejará todo preparado antes de irse de tu casa.
Te mantendremos informado por e-mail/SMS de todo el proceso y también podrás ver el estado de tu instalación en el área personal.
En cuanto la fibra esté instalada y funcionando, tramitaremos el resto de tu pedido (envío de sims, móviles, portabilidad...) Así nos aseguramos de que la fibra funciona correctamente antes de portar tus líneas de móvil o realizar cualquier otra gestión que nos hayas pedido. Pero si prefieres que se tramite todo a la vez y no quieres esperar a la fibra, también puedes tramitar esa opción si haces el pedido por teléfono a través del 1644 y lo solicitas expresamente.
No tienes que pagar nada por él. El alquiler del router es gratuito, así que te lo instalamos, lo usas y cuando dejes de tener fibra con nosotros, nos lo envías de vuelta y ya está.
Si te das de baja, te enviaremos las instrucciones para la devolución. De todas formas, no se cobrará nada a menos que lo devuelvas pasados 45 días después de la baja o en mal estado. En ese caso, se cobrarían 60€.
No. La fibra de simyo no tiene teléfono fijo, eso es cosa del pasado que ahora todo el mundo te localiza en el móvil. Una cosa menos ;)
¡Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.
Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.
Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.
Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar
(https://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)
Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.
Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.
Sí, es segura. Cuando entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.
Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura. El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.
Todas las tarifas de móvil las tienes disponibles en prepago o en contrato. Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y comprarla.
Los megas que te sobran de tu tarifa de datos se acumulan automáticamente para que puedas usarlos en los próximos 3 meses, no tienes que hacer nada.
¡Muchos de los móviles se pueden comprar a plazos! SIN intereses, SIN penalización y SIN permanencia. Para comprar un móvil a plazos es necesario comprarlo con una portabilidad a contrato (si eres nuevo cliente) o tener al menos una línea de contrato con simyo (si ya eres cliente). Solo se admite un pago a plazos por cada línea de contrato que se tenga.
Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.
Tienes toda la info de contratación aquí
Los móviles con 4G permiten una conexión de datos móviles más rápida que los modelos anteriores. Ver un vídeo en Youtube, escuchar música por internet, navegar, subir fotos… son sólo algunas de las funciones más comunes que se realizan a través de internet móvil y que necesitan una conexión de datos relativamente rápida.
Si no quieres usar 4G también podrás utilizar la conexión 3G o incluso desconectar tu móvil de internet… pero para sacarle el máximo partido a tu Smartphone, necesitarás que sea compatible con una conexión de datos de cuarta generación (4G)
Te mostramos nuestro catálogo de móviles libres sin permanencia con 4G
¡OFERTA!
8 núcleos + 4 cámaras + 128GB = A42
8 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 71€¡OFERTA!
SE de SEnsacional
4 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡OFERTA!
Con sonido envolvente y pantalla panorámica ¡Cine en primera fila!
6 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 31€¡OFERTA!
Para los fans de Samsung
15 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 215€Con su cámara sacarás buenas fotos, aunque no quieras ;)
3 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡OFERTA!
Pantalla LG, cámara de
sobra, precio de risa.
4 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡NOVEDAD!
Un movilazo de la A a la Z
9 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 97€¡OFERTA!
Tu Router 4G para navegar a toda pastilla donde quieras ¡¡¡Fiuuuum!!!
1 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 3€Cuatro cámaras,
5.000 mAh y
mogollón de cosas más
7 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 47€Cuando sea mayor, quiero este móvil!
2 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡NOVEDAD!
Un móvil fácil fácil
2 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡OFERTA!
Tres cámaras al precio de una
3 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€Con doble cámara, dual SIM y lector de huellas ¡Toma ya!
4 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€Disfruta de Xiaomi... ¡a lo grande!
4 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€¡NOVEDAD!
Con batería de sobra para darle caña. Muuucha caña.
5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 0€Tu Xiaomi con súper batería, súper cámara y súper precio!
5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 15€Un Puntazo de SMARTphone
5 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 23€Un Xiaomi molón con batería a cholón ;D
5 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 23€¡NOVEDAD!
Tu Smartphone a precio SMART ;)
6 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 21€El OPPO A72 está muuuy GUAPPO ;)
6 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 21€¡OFERTA!
Un gran tablet para toda la familia
6 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 25€Ultra-Delgado, Ultra-Gran angular, Ultra-Móvil
7 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 55€El Note
que da la nota ;)
7 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 69€¡NOVEDAD!
Lite por fuera, Pro por dentro
9 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 83€Una pasada de pantalla... y de todo lo demás
9 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 99€Pequeño pero mucho más matón
11 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 189€Es una pasada. Por dentro y por fuera.
14 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 221€Amor a primera vista
16 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 281€¡NOVEDAD!
Ultrapotente. Supermini.
18 '5 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 335€¡NOVEDAD!
Una nueva era para el iPhone
20 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 399€¡NOVEDAD!
Superpoderoso. Superasequible.
10 €/mes
X24MESES +PAGO INICIAL 119€Impuestos indirectos y compensación por copia privada incluidos. Gastos de envío no incluidos (en la cesta de la compra te indicaremos los gastos de envío de tu compra, antes de terminar el pedido).
CARGANDO
Ya estás apuntado. En cuanto esté disponible el móvil, te avisaremos por e-mail.
¡Ánimo!, que ya queda menos ;)
No hemos podido guardar tu e-mail. Por favor, inténtalo de nuevo más tarde.
Perdón por las molestias :(
Pago seguro
Visa Visa Electron Master Card Maestro