simyo es hacer lo que te dé la gana... y que te traten bien ;)

Trimestre tras trimestre estamos muy por debajo de la media del mercado en reclamaciones por cliente. Así, sí ;)

simyo y 10 operadores móviles más publican los datos de sus principales indicadores como solicita la Secretaría de Estado para el Avance Digital.

¿Cómo se mide la frecuencia de reclamaciones por cliente? Es el total de reclamaciones realizadas por los clientes en un trimestre entre el número de clientes. Cualquier observación negativa, queja o insatisfacción se considera como una reclamación.

Así, sí.

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