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> Información de compra

> ¿Tengo permanencia?

¡¡¡Claro que no!!!

En simyo no tenemos permanencia, y por eso te damos el mejor servicio posible, para que te quedes con nosotros sin ninguna obligación. Y si quieres marcharte, puedes hacerlo cuando quieras... aunque seguro que te cuesta encontrar un buen motivo ;)

> ¡Con 10€ de regalo!

Todos nuestros clientes tienen 10€ de regalo de bienvenida a simyo. Así, aunque haya que pagar los gastos de envío, sales ganando. Pagas 7€ de envío y te damos 10€ de regalo.

  • Contrato: 10€ de descuento a partir de tu primera factura. El descuento restante se acumula para aplicarse en posteriores facturas hasta que se gaste completamente, no caduca.
  • Prepago: 10€ de saldo en tu línea a partir de la activación. Este saldo es acumulable, no caduca.
  • Promoción válida para número nuevo y portabilidad

> ¿Cómo llega mi pedido?

Estos son los plazos de entrega (en días laborales):

Península: 1-3 días

Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días

Canarias: 3-7 días

Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.

> ¿La compra es segura?

Sí, es segura! Cuando pinches en "lo quiero" y entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.

Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura.

El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

> ¿Prepago o contrato?

Todas las tarifas las tienes disponibles en prepago o en contrato!

Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y pinchar en "lo quiero".

> ¿Puedo conservar mi número? (portabilidad)

Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.

Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.

> ¿Cómo puedo desistir de la compra?

Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.

Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar

(https://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)

> ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.

Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.

> ¿Qué tipo de SIM necesito?

No te preocupes por el tipo de SIM que necesitas, en simyo utilizamos una SIM nueva de triple corte que es compatible con los tres formatos actuales: SIM, MicroSIM y NanoSIM.

  • La tarjeta SIM de simyo tiene un troquelado con los tres tamaños de sim:
  • Tarjeta troquelada trisim

> ¡Sin SMS Premium!

A partir del 26 de junio de 2015, se acabaron los cargos Premium, los líos para darse de baja y las sorpresas en tu factura por servicios que no has solicitado. En Simyo queremos que pagues lo justo y por eso a partir de ese día desactivaremos el servicio de SMS Premium. No vas a pagar ni un duro "Premium" de más ;)

> ¿Puedo comprar el móvil a plazos?

¡Muchos de los móviles se pueden comprar a plazos! SIN intereses, SIN penalización y SIN permanencia. Para comprar un móvil a plazos es necesario comprarlo con una portabilidad a contrato (si eres nuevo cliente) o tener al menos una línea de contrato con simyo (si ya eres cliente). Solo se admite un pago a plazos por cada línea de contrato que se tenga.

Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.

Tienes toda la info de contratación aquí

Ya has visto lo poco que paga tu amigo con simyo...

¿Quieres saber cuánto pagarías tú? Descúbrelo aquí

Tu amigo y 800.000 espabilados más ya se están ahorrando una pasta en la factura del móvil porque saben que con nosotros se paga siempre lo justo.

Elige la tarifa que mejor se adapte a ti y descubre lo poco que gastarías con nosotros.

> Si hablas 0€, pagas 0€

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Disponible para prepago y contrato.

  • SIN consumo mínimo ni cuota.
  • Llamadas: 6 cént/min + establecimiento de llamada (18,15 cént)*.
  • Internet: 3,63 cént/MB*.
  • SMS: 10,89 céntimos.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

SIN CUOTAS

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Lo quiero

> Perfecta para Whatsapp

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas: 50 minutos para consumo nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo* (establecimiento incluido).
  • Internet: 700MB de consumo nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo*.
  • Superado el bono o sin bono, se aplica la tarifa Sin Cuotas.
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

50MIN + 700MB

5'5

Lo quiero

> Habla y navega a tope

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas: 100 minutos para consumo nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo* (establecimiento incluido).
  • Internet: 1,7GB de consumo nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo*.
  • Superado el bono o sin bono, se aplica la tarifa Sin Cuotas.
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

100MIN + 1,7GB

9'5

Lo quiero

> Tu tarifa a lo grande

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes*. Contratando conjuntamente con bono de datos de 1,7GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos por separado.
  • Internet: 4GB de consumo nacional y en roaming dentro del EEE*.
  • Superados los destinos de llamadas, o los megas de internet, se aplica la tarifa Sin Cuotas para cada tipo de tráfico.
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

ILIMITADAS + 4GB

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Lo quiero

> Gigas a lo bestia

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Disponible para prepago y contrato.

  • Llamadas ilimitadas: podrás llamar las veces que quieras, los minutos que quieras, hasta 150 destinos diferentes por mes*. Contratando conjuntamente con bono de datos de 1,7GB o superior, se aplica automáticamente un descuento respecto al precio de ambos por separado.
  • Internet: 10GB de consumo nacional y en roaming dentro del EEE*.
  • Superados los destinos de llamadas, o los megas de internet, se aplica la tarifa Sin Cuotas para cada tipo de tráfico.
  • IVA incluido.

*Tarifas para tráfico nacional y en roaming en el Espacio Económico Europeo, excluyendo SMS y llamadas a números cortos, 901, 902, servicios de tarificación especial y premium, así como tráfico internacional o en roaming fuera del EEE.

ILIMITADAS + 10GB

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Lo quiero

Para ahorrar sólo te hace falta una buena tarifa, con el mismo servicio que tu compañía de siempre, SIN cláusulas raras ni líos... pero sobre todo, SIN sorpresas en tu factura. SIN permanencia para que puedas probarlo y quedarte el tiempo que tú quieras.

Además, si le dices a tu amigo que te recomiende también puedes llevarte unos cuantos ¡euros de regalo! ;)