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> ¿Tengo permanencia?

¡¡¡Claro que no!!!

En simyo no tenemos permanencia, y por eso te damos el mejor servicio posible, para que te quedes con nosotros sin ninguna obligación. Y si quieres marcharte, puedes hacerlo cuando quieras... aunque seguro que te cuesta encontrar un buen motivo ;)

> ¡Con 10€ de regalo!

Todos nuestros clientes tienen 10€ de regalo de bienvenida a simyo. Así, aunque haya que pagar los gastos de envío, sales ganando. Pagas 7€ de envío y te damos 10€ de regalo.

+ info

  • Contrato: 10€ de descuento a partir de tu primera factura. El descuento restante se acumula para aplicarse en posteriores facturas hasta que se gaste completamente, no caduca.
  • Prepago: 10€ de saldo en tu línea a partir de la activación. Este saldo es acumulable, no caduca.
  • Promoción válida para número nuevo y portabilidad

> ¿Cómo llega mi pedido?

Estos son los plazos de entrega (en días laborales):

Península: 1-3 días

Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días

Canarias: 3-7 días

Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.

> ¿La compra es segura?

Sí, es segura! Cuando pinches en "lo quiero" y entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.

Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura.

El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

> ¿Prepago o contrato?

Todas las tarifas las tienes disponibles en prepago o en contrato!

Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y pinchar en "lo quiero".

> ¿Puedo conservar mi número? (portabilidad)

Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.

Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.

> ¿Cómo puedo desistir de la compra?

Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.

Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar

(http://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)

> ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.

Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.

> ¿Qué tipo de SIM necesito?

No te preocupes por el tipo de SIM que necesitas, en simyo utilizamos una SIM nueva de triple corte que es compatible con los tres formatos actuales: SIM, MicroSIM y NanoSIM.

+ info

  • La tarjeta SIM de simyo tiene un troquelado con los tres tamaños de sim:
  • Tarjeta troquelada trisim

> ¡Sin SMS Premium!

A partir del 26 de junio de 2015, se acabaron los cargos Premium, los líos para darse de baja y las sorpresas en tu factura por servicios que no has solicitado. En Simyo queremos que pagues lo justo y por eso a partir de ese día desactivaremos el servicio de SMS Premium. No vas a pagar ni un duro "Premium" de más ;)

Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.

Tienes toda la info de contratación aquí

Navega sin cortarte

INTERNET 5GB

La tarifa perfecta para tu tablet, iPad, PC, portátil...

> Conéctate donde quieras, cuando quieras

> Navega con 5GB al mes de internet móvil

Tarificación en consumo real ¡Sin bloques!
Cesta 5 Gigas

29 '95 €/mes IVA incl.

Lo quiero Más detalles de la tarifa
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Disponible para contrato.

  • Internet: 5 GB/mes. Si superas los 5 GB la velocidad baja a 128 Kbps. Hasta 7,2 Mbps de velocidad.
  • Llamadas: esta tarifa no tiene servicio de voz.

Tarifa para contrato

¡Nuevas tarifas con más opciones! Navega con 100MB 300MB 1GB 2GB 4GB desde tu Smartphone o Tablet. Más información

  • De un vistazo
  • Lo más preguntado
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  • Precios con IVA

Internet

  • 5 GB/mes. Si superas los 5 GB la velocidad baja a 128 Kbps. Hasta 7,2 Mbps de velocidad.
  • Tarificación en consumo real ¡sin bloques!
  • El primer mes dispondrás de los MB proporcionales a los días que queden del mes (ciclo de facturación). Si queda la mitad del mes, pues tendrás la mitad de megas.

Cambio de tarifa

  • Puedes cambiarte de tarifa gratis hasta tres veces al año. El cuarto y sucesivos tienen un coste de 1,21€ (IVA incluido).

Tarifa vigente desde el 11 de agosto de 2008. Sólo para contrato. Todos los precios indicados son con IVA (impuestos indirectos).

¿Qué puedo hacer con esta tarifa? Navegar desde tu iPad o Tablet, desde tu PC o portatil (con un módem USB). Esta tarifa no tiene servicio de voz.

¿Qué puedo hacer con 5 GB/mes de datos? Aquí tienes unos cuantos ejemplos:

  • Descargar 5 películas.
  • Instalar 100 juegos o aplicaciones de 20MB.
  • Descargar 30 capítulos de una serie de 20 min.
  • Subir o bajar 10.000 fotos.
  • Ver 25h de vídeo en streaming.
  • Descargar 50.000 ebooks.
  • Realizar 65h de vídeo llamadas con Skype.
  • Enviar 500.000 e-mails.
  • Escuchar 100h de música en streaming.
  • Enviar o recibir 2.000.000 Whatsapps.

¿Voy a pagar en algún caso, más de 29,95€ (IVA incluido)? No, consumas lo que consumas no vas a pagar más que el precio mensual de la tarifa plana.

¿Tienes más preguntas? Consulta el resto de preguntas frecuentes.

 

  Península y Baleares(IVA 21% incl.) Canarias(IGIC 7% incl.) Ceuta(IPSI 10% incl.) Melilla(IPSI 4% incl.)
Cuota mensual 29,95 € 26,48 € 27,23 € 25,74 €
Internet
Internet 5GB (superados 5GB la velocidad baja a 128Kbps) ¡INCLUIDO! ¡INCLUIDO! ¡INCLUIDO! ¡INCLUIDO!

Móvil recomendado:

Huawei
E3533

Huawei E3533

Internet donde quieras, a toda leche ;)

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