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> Información de compra

> ¿Tengo permanencia?

¡¡¡Claro que no!!!

En simyo no tenemos permanencia, y por eso te damos el mejor servicio posible, para que te quedes con nosotros sin ninguna obligación. Y si quieres marcharte, puedes hacerlo cuando quieras... aunque seguro que te cuesta encontrar un buen motivo ;)

> ¡Con 10€ de regalo!

Todos nuestros clientes tienen 10€ de regalo de bienvenida a simyo. Así, aunque haya que pagar los gastos de envío, sales ganando. Pagas 7€ de envío y te damos 10€ de regalo.

+ info

  • Contrato: 10€ de descuento a partir de tu primera factura. El descuento restante se acumula para aplicarse en posteriores facturas hasta que se gaste completamente, no caduca.
  • Prepago: 10€ de saldo en tu línea a partir de la activación. Este saldo es acumulable, no caduca.
  • Promoción válida para número nuevo y portabilidad

> ¿Cómo llega mi pedido?

Estos son los plazos de entrega (en días laborales):

Península: 1-3 días

Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días

Canarias: 3-7 días

Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.

> ¿La compra es segura?

Sí, es segura! Cuando pinches en "lo quiero" y entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.

Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura.

El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

> ¿Prepago o contrato?

Todas las tarifas las tienes disponibles en prepago o en contrato!

Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y pinchar en "lo quiero".

> ¿Puedo conservar mi número? (portabilidad)

Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.

Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.

> ¿Cómo puedo desistir de la compra?

Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.

Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar

(http://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)

> ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.

Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.

> ¿Qué tipo de SIM necesito?

No te preocupes por el tipo de SIM que necesitas, en simyo utilizamos una SIM nueva de triple corte que es compatible con los tres formatos actuales: SIM, MicroSIM y NanoSIM.

+ info

  • La tarjeta SIM de simyo tiene un troquelado con los tres tamaños de sim:
  • Tarjeta troquelada trisim

> ¡Sin SMS Premium!

A partir del 26 de junio de 2015, se acabaron los cargos Premium, los líos para darse de baja y las sorpresas en tu factura por servicios que no has solicitado. En Simyo queremos que pagues lo justo y por eso a partir de ese día desactivaremos el servicio de SMS Premium. No vas a pagar ni un duro "Premium" de más ;)

Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.

Tienes toda la info de contratación aquí

Tenemos las mejores tarifas, lo mires por donde lo mires.

IVA, IGIC, IPSI... ponle el impuesto que quieras que seguirás ahorrando a tope.

Precios con impuestos incluidos.

Internet

100MB 1 0'8843 0'9091 0'8595

500MB 3 2'6529 2'7272 2'5785

1GB 6 5'3058 5'4545 5'1570

2GB 10'5 9'2851 9'5454 9'0248

3GB 14 12'3802 12'7272 12'0331

Si hablas 0€, pagas 0€

SIN CUOTAS 0 0 0 0

Llamadas

30MIN 2 1'7686 1'8182 1'7190

100MIN 3'5 3'0950 3'1818 3'0083

200MIN 6'5 5'7479 5'9090 5'5868

300MIN 9 7'9587 8'1818 7'7355

Completa tu tarifa

100MIN SIMYO 0'99 0'8755 0'9 0'8509

100MIN NOCHE 0'99 0'8755 0'9 0'8509

1GB NOCHE 1'99 1'7598 1'8091 1'7104

Llamadas y SMS internacionales

¿Quieres llamar desde España al resto del mundo? Consulta aquí el precio de las llamadas y los SMS con destino a otros países.

Tarifas roaming

¿Te vas al extranjero? Descárgate las tarifas de roaming y comprueba en qué países puedes utilizar tus servicios de simyo para contrato y prepago. Consulta los prefijos internacionales, las listas de excepciones y los destinos internacionales permitidos.

Tarifas especiales

Descárgate nuestras tarifas de llamadas a servicios de información telefónica y servicios especiales (902, 801, 700…).

Catálogo comercial

Puedes consultar una recopilación de las tarifas actuales y las que hemos ido teniendo con anterioridad.

Cambios de plan

Si eres cliente de simyo y estás pensando en cambiarte a otra tarifa de simyo, sólo tienes que ir a tu área personal y elegir la tarifa a la que quieres cambiar. Puedes consultar aquí si quieres la tabla de migraciones de simyo.

Encoge tu factura con simyo

Hemos preguntado a nuestros clientes y se ahorran de media un 50% respecto a su anterior operador.

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