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> Información de compra

> ¿Tengo permanencia?

¡¡¡Claro que no!!!

En simyo no tenemos permanencia, y por eso te damos el mejor servicio posible, para que te quedes con nosotros sin ninguna obligación. Y si quieres marcharte, puedes hacerlo cuando quieras... aunque seguro que te cuesta encontrar un buen motivo ;)

> ¡Con 10€ de regalo!

Todos nuestros clientes tienen 10€ de regalo de bienvenida a simyo. Así, aunque haya que pagar los gastos de envío, sales ganando. Pagas 7€ de envío y te damos 10€ de regalo.

+ info

  • Contrato: 10€ de descuento a partir de tu primera factura. El descuento restante se acumula para aplicarse en posteriores facturas hasta que se gaste completamente, no caduca.
  • Prepago: 10€ de saldo en tu línea a partir de la activación. Este saldo es acumulable, no caduca.
  • Promoción válida para número nuevo y portabilidad

> ¿Cómo llega mi pedido?

Estos son los plazos de entrega (en días laborales):

Península: 1-3 días

Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días

Canarias: 3-7 días

Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.

> ¿La compra es segura?

Sí, es segura! Cuando pinches en "lo quiero" y entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.

Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura.

El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

> ¿Prepago o contrato?

Todas las tarifas las tienes disponibles en prepago o en contrato!

Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y pinchar en "lo quiero".

> ¿Puedo conservar mi número? (portabilidad)

Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.

Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.

> ¿Cómo puedo desistir de la compra?

Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.

Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar

(http://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)

> ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.

Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.

> ¿Qué tipo de SIM necesito?

No te preocupes por el tipo de SIM que necesitas, en simyo utilizamos una SIM nueva de triple corte que es compatible con los tres formatos actuales: SIM, MicroSIM y NanoSIM.

+ info

  • La tarjeta SIM de simyo tiene un troquelado con los tres tamaños de sim:
  • Tarjeta troquelada trisim

> ¡Sin SMS Premium!

A partir del 26 de junio de 2015, se acabaron los cargos Premium, los líos para darse de baja y las sorpresas en tu factura por servicios que no has solicitado. En Simyo queremos que pagues lo justo y por eso a partir de ese día desactivaremos el servicio de SMS Premium. No vas a pagar ni un duro "Premium" de más ;)

Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.

Tienes toda la info de contratación aquí

Comparador Internet móvil

En simyo tenemos las mejores tarifas para navegar desde tu Smartphone o Tablet. Y para que lo tengas aún más claro aquí te mostramos una comparativa para que veas en detalle cada una de ellas.

Bono
100MB
Bono
500MB
Bono
1GB
Bono 2GB Bono 3GB
¿Cuánto puedo navegar? video streaming Ver 30 minutos
vídeo en streaming
Ver 2,5 horas
vídeo en streaming
Ver más de 5 horas
vídeo en streaming
Ver más de 10 horas
vídeo en streaming
Ver más de 15 horas
vídeo en streaming
video llamadas Realizar 30 minutos
de vídeollamada VoIP
(Skype, Line, Viber...)
Realizar 2,5 horas
de vídeollamada VoIP
(Skype, Line, Viber...)
Realizar más de 5 horas
de vídeollamada VoIP
(Skype, Line, Viber...)
Realizar más de 10 horas
de vídeollamada VoIP
(Skype, Line, Viber...)
Realizar más de 15 horas
de vídeollamada VoIP
(Skype, Line, Viber...)
musica Escuchar 2 horas
música en streaming
Escuchar 10 horas
música en streaming
Escuchar más de 20 horas
música en streaming
Escuchar más de 40 horas
música en streaming
Escuchar más de 60 horas
música en streaming
apps Instalar 5 juegos
o apps de 20 MB
(x ej: Angry Birds)
Instalar 25 juegos
o apps de 20 MB
(x ej: Angry Birds)
Instalar 50 juegos
o apps de 20 MB
(x ej: Angry Birds)
Instalar 100 juegos
o apps de 20 MB
(x ej: Angry Birds)
Instalar 150 juegos
o apps de 20 MB
(x ej: Angry Birds)
fotos Subir o bajar
100 fotos
Subir o bajar
500 fotos
Subir o bajar
1.024 fotos
Subir o bajar
2.048 fotos
Subir o bajar
3.072 fotos
email Enviar 10.000 e-mails Enviar o recibir 40.000 Whatsapps de texto Enviar 50.000 e-mails Enviar o recibir 80.000 Whatsapps de texto Enviar más de 100.000 e-mails Enviar o recibir más de 400.000 Whatsapps de texto Enviar más de 200.000 e-mails Enviar o recibir más de 800.000 Whatsapps de texto Enviar más de 300.000 e-mails Enviar o recibir más de 1.200.000 Whatsapps de texto
Coste por MB adicional 3'63 cent/MB
Superados 100MB
velocidad no baja
3,63 cent/MB
Superados 500MB
velocidad no baja
3,63 cent/MB
Superado 1GB
velocidad no baja
3,63 cent/MB
Superado 2GB
velocidad no baja
3,63 cent/MB
Superado 3GB
velocidad no baja
Cuota mensual 1 €/mes 3 €/mes 6 €/mes 10,5 €/mes 12,5 €/mes
PRECIOS CON IVA INCLUIDO
¿Cuánto puedo navegar?
video streaming Vídeo en streaming 30 minutos 2,5 horas más de 5 horas más de 10 horas más de 15 horas
video llamadas Videollamadas con Skype, Line, Viber... 30 minutos 2,5 horas más de 5 horas más de 10 horas más de 15 horas
musica Música en streaming 2 horas 10 horas más de 20 horas más de 40 horas más de 60 horas
apps Juegos o Apps de 20MB 5 juegos 25 juegos 50 juegos 100 juegos 150 juegos
fotos Subir o bajar fotos 100 fotos 500 fotos 1.024 fotos 2.048 fotos 3.072 fotos
email Enviar correos / Whatsapps de texto 10.000 / 40.000 50.000 / 80.000 100.000 / 400.000 200.000 / 800.000 300.000 / 1.200.000
Cada MB adicional (con igual velocidad) 3,63 cent/MB 3,63 cent/MB 3,63 cent/MB 3,63 cent/MB 3,63 cent/MB
Mínimo / Cuota 1 €/mes 3 €/mes 6 €/mes 10,5 €/mes 12,5 €/mes
PRECIOS CON IVA INCLUIDO