¿Te echamos un cable?

Hazte de simyo gratis al 1644

Si ya eres cliente gratis al 121

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar nuestros servicios y mostrarte publicidad relacionada con tus preferencias mediante el análisis de pautas de navegación. Si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso. Puedes cambiar la configuración u obtener más info aquí.

Cerrar
X

> Información de compra

> ¿Tengo permanencia?

¡¡¡Claro que no!!!

En simyo no tenemos permanencia, y por eso te damos el mejor servicio posible, para que te quedes con nosotros sin ninguna obligación. Y si quieres marcharte, puedes hacerlo cuando quieras... aunque seguro que te cuesta encontrar un buen motivo ;)

> ¡Con 10€ de regalo!

Todos nuestros clientes tienen 10€ de regalo de bienvenida a simyo. Así, aunque haya que pagar los gastos de envío, sales ganando. Pagas 7€ de envío y te damos 10€ de regalo.

+ info

  • Contrato: 10€ de descuento a partir de tu primera factura. El descuento restante se acumula para aplicarse en posteriores facturas hasta que se gaste completamente, no caduca.
  • Prepago: 10€ de saldo en tu línea a partir de la activación. Este saldo es acumulable, no caduca.
  • Promoción válida para número nuevo y portabilidad

> ¿Cómo llega mi pedido?

Estos son los plazos de entrega (en días laborales):

Península: 1-3 días

Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días

Canarias: 3-7 días

Recibirás comunicaciones por email y por SMS comunicándote el estado del envío.

> ¿La compra es segura?

Sí, es segura! Cuando pinches en "lo quiero" y entres en el proceso de pago, verás que en tu navegador pone "https" y además aparece un candado.

Esto te indica que la compra se está realizando de forma segura.

El sistema de encriptación SSL da total seguridad a la transmisión de datos, por lo que tus datos personales y de pago gozan de total confidencialidad y protección.

> ¿Prepago o contrato?

Todas las tarifas las tienes disponibles en prepago o en contrato!

Así de fácil. Sólo tienes que elegir la tarifa que quieres y pinchar en "lo quiero".

> ¿Puedo conservar mi número? (portabilidad)

Por supuesto que puedes! No hace falta que hagas nada con tu operador actual, nosotros nos encargamos de todo.

Es posible que te llamen, te manden un SMS, te hagan una "oferta" con permanencia... pero no dejes que te líen. En simyo estarás ahorrando en un periquete.

> ¿Cómo puedo desistir de la compra?

Tienes 14 días naturales desde que hagas la compra para desistir del contrato con simyo.

Aquí tienes toda la información y el documento que tendrás que hacernos llegar

(http://www.simyo.es/documentos/desistimiento.pdf)

> ¿Cómo puedo pagar?

Puedes pagar tu pedido con tarjeta de crédito o débito de las redes Visa y MasterCard.

Son válidas sólo las tarjetas emitidas en España.

> ¿Qué tipo de SIM necesito?

No te preocupes por el tipo de SIM que necesitas, en simyo utilizamos una SIM nueva de triple corte que es compatible con los tres formatos actuales: SIM, MicroSIM y NanoSIM.

+ info

  • La tarjeta SIM de simyo tiene un troquelado con los tres tamaños de sim:
  • Tarjeta troquelada trisim

> ¡Sin SMS Premium!

A partir del 26 de junio de 2015, se acabaron los cargos Premium, los líos para darse de baja y las sorpresas en tu factura por servicios que no has solicitado. En Simyo queremos que pagues lo justo y por eso a partir de ese día desactivaremos el servicio de SMS Premium. No vas a pagar ni un duro "Premium" de más ;)

Si necesitas ayuda con la compra o tienes dudas, llámanos gratis al 1644 desde cualquier fijo o móvil y te ayudaremos a tramitarla por teléfono.

Tienes toda la info de contratación aquí

Aquí podríamos venderte la moto, pero preferimos que lo hagan nuestros clientes con su opinión! ;)

Lo que más les gusta de simyo es...

  • Marcial

    Lo que mas me gusta de simyo… pues la verdad bastantes cosas: La cobertura que tiene, poder navegar bastante bien en todos los lugares y a cualquier hora que lo necesite, la venta de móviles libres a un precio bastante bueno y sobre todo, sobre todo, el ahorro que supone estar con vosotros. Tengo la mejor tarifa de todos mis amigos y familiares. En esto de las tarifas no hay competencia!!!

  • Román

    Me gusta simyo porque no te lía con ataduras, por sus bajas tarifas que me han hecho ahorrar mucho dinerito desde que me cambié de compañía de telefonía móvil y por la posibilidad de manejar todas tus líneas a través de Internet e incluso darlas de baja sin mayores explicaciones. Por la efectividad del servicio de atención al cliente y por la frescura de la compañía.

  • Rosa

    Llevo desde el 2009 con simyo, y todo han sido ventajas desde entonces, ni una sola queja, fenomenal! Espero que continúe nuestra relación durante muchos años más.

  • Inma

    Aparte de la factura a final de mes, que es maravillosa (porque te cobran realmente por lo que usas), lo que más me gusta es la libertad que tengo para decidir si quedarme o largarme a otro operador: me quedo porque lo elijo!!

  • David

    Lo que me encanta de Simyo es que gasto mucho menos, son transparentes y cercanos al cliente, y sobre todo que yo elegí el cambio a esta compañia para librarme de las estafas y abusos de las de siempre.

  • Anto

    Una cosa que me gusta mucho de simyo es el poder consultar todo en internet, sin trampa ni cartón, dan un buen servicio!

  • Beatriz

    En estos tiempos que corren, es difícil decir que estas contento con una operadora… pues yo con simyo si!! ¿por qué? Supongo que se todos dirán porque es barato, por que te resuelven rápido las dudas y los problemas que tengas…. Yo sencillamente no sé explicarlo, estoy a gusto porque sí y recomiendo a todo el mundo que se pase a esta compañía. Tendrían que tomar ejemplo otras empresas de vosotros.

  • Sonia

    Sois los mejores hoy día con las tarifas hablar y navegar. Buena información sobre cualquier duda y rapidez en solucionarlo.

  • Ana

    Que no te llaman para ofrecerte cosas continuamente… no hay timos! Lo que contratas es lo que es… sin sorpresas. Y sobretodo… precios muy competitivos!!

  • Anele

    Me gusta la claridad en las facturas, las tarifas tan económicas que tiene y que no molestan como otras compañías.

  • Enrique

    Realmente me gusta todo, pero si he de tomar el punto más fuerte, es sin duda la transparencia y la atención al cliente. Tengo la seguridad de que no me la van a liar a última hora y tener que estar 2 días de reclamaciones como sucede con otras compañías.

  • Edu

    Lo que más me gusta es la confianza que me da no tener que firmar un compromiso de permanencia. Si la compañía no necesita atarme con un contrato es porque esperan que me quede ofreciéndome el mejor servicio.

  • Javiercillo

    Lo que más me gusta de simyo no es solo una cosa, son todas!! Todo son ventajas y yo estoy muy contento con la compañía, sobretodo las tarifas que tiene (son de las más económicas), la cobertura que tengo, el servicio técnico y que nunca hay averías!! sinceramente es la mejor compañía por el momento en la que estoy mas a gustito. Seguir así! GRACIAAAS

  • Cris

    Lo que más me gusta de SIMYO es la factura! Que ni me acuerdo de ella, porqué ni la veo ni la noto!

  • Aleksander

    A mi me gusta simyo (y por eso llevo tantos años) principalmente porque no tiene ataduras, puedo irme si no me gusta el servicio, puedo cambiar de tarifa fácilmente, puedo gestionarlo todo desde mi casa... Y además, nunca me han dado problemas en las facturas ni nada. Por lo que estoy muy contento y espero estar muchos años más. Enhorabuena!

  • Sara

    Lo que me gusta de Simyo es la cobertura que es muy buena y sobre todo las facturas…se lo recomiendo a todo el mundo.

  • Alejandro

    La no permanencia y la sencillez de las tarifas.

  • Jorge

    Lo que más me gusta de simyo es la Atención al Cliente, rápida y eficiente!

  • Liliam

    El ahorro tan grande respecto a la compañía anterior y la gestión por la pagina web.

  • Jose María

    Las tarifas son únicas, la no permanencia, la facilidad para cambiar de tarifas, su pagina web, en fin, me parece que lo hacen todo muy bien. Sinceramente creo que es la mejor.

  • Alejandro

    Buenos días!! Lo que más me ha gustado de simyo son sus tarifas. Me ha llegado hace pocos días la primera factura y hice ¡WOW!. Esto si que es una compañía de buenos precios. ¡Muchas gracias simyo!

  • Sisito

    Simple funcional y barato, lo que tiene que ser!!

Todas estas opiniones y comentarios no nos las hemos sacado de la manga, vienen de nuestro blog!

@simyo_es en 140 caracteres.

Si quieres ver más, pásate por nuestros favoritos de Twitter